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通訊軟體比較:LINE、WhatsApp、Telegram、Messenger、Signal、Discord、微信 (截至2026年11月)

截至2026年11月依官方頁面,整理LINE、WhatsApp、Telegram、Messenger、Signal、Discord、微信的個人收費、備份機制與端對端加密範圍差異。

青綠色背景上散佈著空白對話框、筆電、杯子與桌面物件,插畫示意圖,非真實照片

這篇通訊軟體比較整理七款工具:LINE、WhatsApp、Telegram、Messenger、Signal、Discord與微信(WeChat)。針對大家最關心的個人傳訊是否收費,截至2026年11月各官方頁面顯示:LINE、WhatsApp、Telegram、Signal官方皆寫明個人傳訊免費;Discord服務條款明定基本功能不收費;微信說明中心寫WeChat是免費應用程式,核心功能皆可免費使用;Messenger尚未找到明確適用台灣地區的官方收費說明,僅查到Meta歐盟契約摘要寫不向使用者收取訊息服務費用,除非另有約定(該文件註明依歐盟法律提供)。

個人傳訊免費嗎?各款通訊軟體比較與付費會員差異

許多通訊軟體推出了付費會員機制,但這些多為選用加值服務,並非傳訊必繳費用:

  • LINE:官方新聞稿指出,現有訊息傳送、語音及視訊通話仍為免費。LINE Premium為選用方案,目前提供每月新台幣165元,享有進階備份至LINE儲存空間、原始畫質影音上傳相簿、專屬字型,以及在對方尚未讀取訊息時在不通知對方的狀態下收回訊息等功能。
  • WhatsApp:官網標示免費提供訊息和通話功能(可能產生數據費用),未查到個人付費訂閱機制。
  • Telegram:FAQ指出個人傳訊免費且無廣告。Telegram Premium為選用訂閱,解鎖4 GB檔案上傳、語音轉文字等功能,官方FAQ未列出台灣定價。
  • Signal:官方說明為獨立非營利組織,免費使用且無廣告、無追蹤。其付費機制僅限於選用的Secure Backups雲端備份(每月1.99美元可存最高100GB媒體),並非傳訊費用。
  • Discord:條款寫明基本功能不收費。官方Nitro方案頁顯示Nitro Basic為2.99美元/月、Nitro為9.99美元/月(依地區與付款方式而定,且台灣不在官方在地化定價清單中)。Nitro Basic提供表情貼圖與50 MB上傳。兩者皆為選用加值,並非傳訊必繳費用。
  • 微信:WeChat說明中心(繁體中文頁)寫「WeChat 是一款免費的應用程式,核心功能皆可免費使用」;上網流量由電信業者收取,整套貼圖與部分地區的WeChat Out通話屬另外付費內容。
  • Messenger:尚未找到明確適用台灣地區的官方收費說明。本篇查到Meta歐盟契約摘要寫不向使用者收取訊息服務費用,除非另有約定;該文件註明依歐盟法律提供。另外補充,常見的「6個月或5年聊天紀錄保存」為LINE官方帳號(商家)進階方案規範,非一般個人帳號。

聊天紀錄存在哪裡?備份與換機還原方式整理

不同工具的對話紀錄儲存位置與換機轉移方式各不相同:

  • LINE:聊天紀錄儲存在用戶裝置上。標準備份可存至iCloud(iOS)或Google雲端硬碟(Android),僅能備份文字訊息且限同系統轉移。進階備份則限LINE Premium會員,最多可備份100GB,支援跨系統轉移與影音檔案即時備份。官方說明取消後進階備份資料有30天保留期間,期滿後會被刪除;LINE支援中心一頁寫「辦理解約當天起算30天」,取消說明頁則寫「會員方案有效期限結束後於系統內保留30天」。
  • WhatsApp:對話記錄非儲存於WhatsApp伺服器。可用Google帳號(超過5個月未更新可能被Google自動刪除)或iCloud備份。另有正在測試中的WhatsApp雲端儲存空間,免費帳號包含2 GB且備份一律端對端加密。
  • Telegram:雲端對話即時同步並儲存於Telegram雲端,支援多裝置登入。若至少18個月未上線,帳號及所有訊息媒體將被刪除(可在設定中修改期限)。
  • Messenger:Meta透過安全儲存空間保存加密聊天紀錄。依官方說明中心規定,2026年12月之後,將無法再使用儲存在iCloud雲碟的金鑰在新裝置存取聊天紀錄,需改為建立PIN碼。
  • Signal:訊息儲存在本機裝置。換機提供裝置對裝置直接轉移、本機備份,以及選用的Secure Backups(需以64字元的復原金鑰還原)。跨系統換機或手機遺失只能依靠Secure Backups。
  • 微信(WeChat國際版):依+86以外號碼註冊的WeChat官方隱私權政策,聊天資料不會永久保存在伺服器上;文字訊息送達後很快從伺服器刪除,最遲於傳送後72小時刪除;圖片、音訊、影片與檔案於傳送後120小時自動從伺服器刪除。官方說明,聊天資料在App未移除且手機空間足夠時會保留在裝置上。無法備份到雲端,換機需使用手機直接遷移,或透過電腦版WeChat在同一Wi-Fi下進行備份與還原。

端對端加密範圍有哪些?各家官方說明一次看

通訊安全方面,各軟體的加密技術與預設涵蓋範圍差異顯著,不能一概而論:

  • WhatsApp與Signal:皆預設開啟端對端加密。WhatsApp個人對話一律加密(商家選用服務、與第三方代理的對話,以及支付除外);Signal個人訊息與通話一律端對端加密。
  • LINE:預設開啟Letter Sealing點對點加密且無法關閉。涵蓋文字訊息、位置、圖片、影片、語音訊息、檔案,以及「1對1聊天室的語音與視訊通話」。但群組聊天室的語音與視訊通話、會議室、相簿與記事本則不在範圍內。
  • Telegram:一般雲端對話採用伺服器與用戶端加密;僅「秘密對話」具備端對端加密且不會進入雲端(登出即遺失)。語音與視訊通話(含最多200人群組通話)則為端對端加密。此外,秘密對話與私人雲端對話的媒體支援自毀計時。
  • Messenger:官方說明中心表示Meta正在進行個人訊息預設端對端加密的流程(與商家對話、Marketplace不支援,暱稱等自訂外觀不加密)。加密對話中的消失訊息時效為傳送後24小時。
  • Discord:自2026年3月起,語音與視訊通話已預設端對端加密且無法關閉(舞台頻道與直播預覽除外)。文字訊息方面,官方表示目前沒有計畫擴及文字訊息。
  • 微信(WeChat國際版):官方隱私權政策僅概括提及套用加密,本篇未找到官方寫明端對端加密的說明。

群組人數上限差異

群組功能方面,LINE在用戶自動加入關閉時最多可邀請499人(開啟時最多99人,皆不含本人);WhatsApp群組上限為1,024名成員;Telegram群組人數上限為200,000人;Signal群組上限為1,000人;Discord私訊群組上限為10人,單一伺服器成員上限則為2,500萬人。

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