LINE 閃退異常怎麼辦?
簡單步驟讓手機自動備份沒煩惱
你也遇到一用貼圖就閃退?
只要是 APP 軟件,更新難免都會有些突發異常狀況,
怎麼去避免異常帶來的後遺症?又怎麼在異常時解決眼下問題?
小編這就統整了LINE 自動備份,以及異常時的應對方式,操作簡單方便。
讓你遇到LINE異常,也不怕自己的東西有什麼遺失。
LINE官方已在 2021/03/15 回應:Android版更新至LINE 11.3.1 造成異常
經過幾十小時後,已有人網友在PTT上面說手機自動恢復正常。
也有人在這煎熬的十幾個小時內,即時的簡單做出臨時應變方式。
提前幾步驟,LINE 自動備份
為了避免 LINE app 突發異常,害怕對話紀錄遺失或消失?
小編教大家如何開啟 LINE 中自動備份,
讓平時沒有備份習慣的你,也能輕鬆不遺失資料。
不論是使用iPhone手機或Android 手機,只要把LINE App 更新到最新版
(iOS 至少需為10.3版以上,Androida 需為10.10.0版),
透過設定選單,手動開啟該功能按鈕,即可執行聊天室訊息文字紀錄的
自動備份功能,並會存放至用戶所設定的 Google 雲端硬碟帳號、
或iCloud 雲端硬碟帳號。
iPhone手機 iOS 自動備份功能開啟
Step 1. 開啟 LINE app,點擊「主頁」的「設定」圖示並點擊
Step 2. 找到「聊天」並點擊進入
Step 3. 選擇「備份聊天記錄」點擊進入
Step 4. 可查看上次備份時間、容量大小,找到「自動備份頻率」,點擊進入
Step 5. 開啟「自動備份」,且可手動自行選擇「自動備份頻率」
Step 6. 設定「自動備份頻率」完成,返回至 Step 4. 畫面,
點擊「馬上進行備份」,即可即時備份當下聊天記錄。
也可以等到自行設定備份的時間時,讓 LINE 自動幫您備份。
iOS & Android 都可自訂自動備份頻率,每天、每3天、每週、每2週與每月。
Android手機 自動備份功能開啟
Step 1. 開啟 LINE app,點擊「主頁」的「設定」圖示並點擊
Step 2. 找到「聊天」並點擊進入
Step 3. 頁面上方顯示「備份及復原聊天記錄」點擊進入
Step 4. 可查看上次備份時間、容量大小,找到「自動備份頻率」,點擊進入
Step 5. 開啟「自動備份」,且可手動自行選擇「自動備份頻率」
Step 6. 設定「自動備份頻率」完成,返回至 Step 4. 畫面,
點擊「馬上進行備份」,即可即時備份當下聊天記錄。
也可以等到自行設定備份的時間時,讓 LINE 自動幫您備份。
聊天室傳收的重要照片、影片或其它檔案若想備份留存
(以防保存期限逾期無法觀看),
建議用戶可優先存放在個人的LINE Keep
(為LINE App內建免費版的雲端硬碟空間,儲存容量上限為1GB)。
LINE 發生異常時,怎麼辦?
若更新後遇到任何問題,一般都可以到客服頁面回報狀況
要怎麼找到 LINE 客服中心呢?
LINE 手機版 客服中心
Step 1. 使用手機,開啟「17LB」這個教學網頁,直接點擊 「客服頁面」
Step 2. 手機自動轉跳至LINE app的客服回報頁面
或「直接在LINE app中找尋客服回報」
Step 1. 使用手機,開啟LINE app
Step 2. 在「主頁」中找到「設定」圖示並點擊
Step 3. 往下滑找到「支援中心」並點擊
Step 4. 在最底部顯示「與我們聯絡」,點擊後即顯示客戶回報頁面。
LINE 網頁版 客服中心
Step 1. 在PC直接點擊 客服頁面
Step 2. 進行 LINE 帳號登入,不知道帳號密碼的人,
可以直接「透過行動條碼」用手機掃 QR code 讓手機LINE確認身份即可。
Step 3. 手機LINE app開啟,將PC顯示的4位驗證碼數字,輸入至手機中
Step 4. 輸入成功後,網頁自動更新,就可以看到客服回報的頁面拉~
填寫異常問題,等待 LINE 的回覆與修正錯誤吧。