自5月25日起開放民眾線上申請「居家隔離書」,接獲居家隔離通知者可以透過「數位健康證明」平台申請居隔單電子檔下載。目前請假申請之居隔單可以於請假日後30日內補提,且保險申請也有2年期限,因此沒有急需者,可以晚點再申請居隔單,盡量避免造成行政單位的壓力。以下介紹居隔單線上申請步驟,民眾可以直接前往「數位健康證明」平台,或是透過「健保快易通App」申請下載。
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線上證明/申請/篩檢查詢
居隔書線上申請
接獲居家隔離通知的民眾,除了前往各地衛生所、衛生局申請紙本之居家隔離書之外,也可以透過線上申請的方式獲得電子檔。
居隔單的線上申請位置和疫苗證明相同,都在「數位健康證明平台」,民眾在通過身分驗證之後,即可勾選查詢項目,並且下載居家隔離書之電子檔,後續自行列印成紙本證明。
1. 民眾前往「數位新冠病毒健康證明申請」平台,依照身分別點選申請入口。
2. 目前平台共提供3種身分驗證登入管道,如果沒有自然人憑證與讀卡機,可以選擇身分證字號、健保卡號、戶號或護照號碼進行驗證。
3. 在申請數位證明之種類上,選擇「接觸者隔離證明」。
4. 依照指示,填寫居住地址與隔離地址。
5. 在接觸者隔離證明選項中,選擇「申請」。
6. 在申請成功後,可以點選上方之「下載/列印」轉換成紙本證明。
7. 如果是使用「健保快易通App」下載,則登入App之後,點選「申請數位證明」,即可進入數位健康證明平台,比照電腦版本申請電子檔案下載。
快篩、PCR檢測證明
有請假的需求,需要檢附快篩陽性或PCR檢測證明,則同樣可以透過數位健康證明平台和健保快易通App查詢。如果想要申請證明者,和申請居隔書、疫苗施打證明是同樣的管道,差別在於健康證明上會註記快篩檢測資訊,且為了方便保險申請,數位證明上也會註記檢測者之身分證字號。
遲遲無法查詢到快篩或PCR檢測成果的民眾,因為快篩和PCR之呈現和資料處理方式不同,因此資料上傳時間會有一點誤差。而在快篩陽性經醫師診斷後確診實施之後,醫師原則上會於24小時內將資料上傳至健保系統,不過因為每家醫療院所之系統不太相同,且疾管署還需要進行編號等後續資料處理,因此居家隔離書、數位證明之處理速度可能會比健保App稍慢一些。
1. 如果民眾想要從健保快易通App查詢快篩陽性和PCR篩檢資料,前往健保App之「健康存摺」,接著點選「疫苗接種/病毒檢測結果」,即可在「摘要」與「明細」欄位看見快篩和PCR檢測時間和結果。
2. 如果想要申請快篩陽性的數位證明,則同樣前往「數位健康證明平台」登入,並且在申請證明之種類選擇「檢驗結果數位證明」。
3. 在「檢驗結果數位證明」的快篩欄位,選擇「申請」。
4. 快篩陽性之檢測證明成果位於左下方,包括快篩時間、檢驗結果資訊。
接觸者隔離通知書 申請
目前數位證明平台提供民眾線上下載「接觸者隔離通知書」,不過確診者之「指定處所隔離通知書」,也就是被隔離之本人通知書,目前尚未提供相關資訊。
指揮中心表示,目前請假可以使用健保App或數位證明之快篩和PCR陽性檢測檢果作為證明,隔離通知書可以於請假日後30日內補提,至於保險申請亦有2年期限。因此沒有急需者,可以晚點再申請居隔單,線上申請系統後續也將逐步改良。